Politica de confidențialitate
Ultima actualizare: 28 iulie 2026
Operator de date: TRANS OVISOR SRL, cu sediul în Str. Dealul Bisericii nr. 37, Sat Sărmaș, Jud. Harghita, cod 537260, România, CUI 14368836, J2001000343197 („Trans Ovisor”, „noi”). Pentru orice solicitare privind datele dvs. personale, ne puteți contacta la office@transovisor.com.
1. Ce date colectăm
Colectăm date pe care ni le furnizați direct (nume, denumire firmă, email, telefon, adresă, detalii despre transport) prin formularul de cerere ofertă, prin abonarea la notificările de curse noi, telefonic sau prin email, precum și date tehnice colectate automat (adresă IP, tip de dispozitiv, pagini vizitate) prin cookie-uri și tehnologii similare — a se vedea Politica de cookie-uri.
2. Scopul și temeiul prelucrării
- Emiterea de oferte și derularea contractelor de transport — temei: executarea unui contract (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR);
- Comunicare comercială și dispecerat — temei: interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f);
- Notificări prin email privind cursele nou publicate — temei: consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a), retractabil oricând prin linkul de dezabonare;
- Facturare și evidență contabilă — temei: obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c);
- Cookie-uri de analiză și marketing — temei: consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a), acordat prin bannerul de cookie-uri.
3. Durata stocării
Datele contractuale și financiare sunt păstrate conform termenelor legale de arhivare (de regulă 10 ani, conform legislației fiscale și contabile din România). Datele din formularul de contact nesoldate cu un contract sunt păstrate maxim 2 ani. Adresa de email folosită pentru abonarea la curse este ștearsă imediat la dezabonare.
4. Cui transmitem datele
Datele pot fi transmise către: parteneri de transport implicați în executarea cursei, furnizori de servicii IT, găzduire și trimitere email, contabilitate externă și autorități publice, atunci când legea o impune. Nu vindem datele dvs. personale către terți. Nu transferăm date în afara Spațiului Economic European fără garanții adecvate.
5. Drepturile dvs.
Conform GDPR, aveți dreptul la: acces, rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție și retragerea oricând a consimțământului. Vă puteți exercita drepturile scriind la office@transovisor.com. Aveți dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) — www.dataprotection.ro.
Termeni și condiții
Ultima actualizare: 28 iulie 2026
1. Obiect
Prezentul document reglementează utilizarea site-ului transovisor.com, operat de TRANS OVISOR SRL (CUI 14368836), precum și condițiile de solicitare a ofertelor de transport rutier, organizare transporturi și servicii de casă de expediții.
2. Serviciile oferite
Ofertele generate prin formularul de pe site au caracter informativ și devin ferme doar în urma confirmării scrise (email sau telefonic) și, după caz, a semnării unui contract de transport / comandă de transport, conform Codului Civil și O.G. nr. 27/2011 privind transporturile rutiere.
3. Obligațiile utilizatorului
Utilizatorul se obligă să furnizeze date corecte și complete la solicitarea unei oferte și să nu folosească site-ul în scopuri ilicite sau care ar putea afecta funcționarea acestuia.
4. Limitarea răspunderii
Trans Ovisor depune diligențe rezonabile pentru acuratețea informațiilor publicate (inclusiv curse disponibile), însă acestea pot fi actualizate fără notificare prealabilă. Răspunderea contractuală pentru transportul efectiv de marfă este reglementată exclusiv de contractul/comanda de transport semnată, respectiv de Convenția CMR pentru transporturile internaționale.
5. Litigii și soluționare alternativă
Orice litigiu se soluționează pe cale amiabilă, iar în lipsa unei înțelegeri, de instanțele competente din România, conform legii române. Utilizatorii persoane fizice consumatori se pot adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) — anpc.ro — sau platformei europene de soluționare online a litigiilor (SOL) — ec.europa.eu/consumers/odr.